服務(wù)與支持
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售前調(diào)研
1.派技術(shù)人員為用戶介紹國內(nèi)、國外制冷、保鮮行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我公司的工程特點及概況，為用戶選擇性價比較高的投資方案提供決策性材料。
2.技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來公司考察指導(dǎo)。在整個方案設(shè)計過程前后及時提供各種產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的建造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司為您服務(wù)，我公司也非常愿意就此項目為貴單位提供技術(shù)咨詢，以便貴單位能夠采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
售中服務(wù)
我公司在技術(shù)方案設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計部、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取客戶的要求，完善設(shè)計，若客戶有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
選擇國際及國內(nèi)最好的配套件制造商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
在建造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
售后服務(wù)
產(chǎn)品發(fā)到用戶，我公司派專人與貴公司有關(guān)人員共同清點并簽定《產(chǎn)品驗收單》。
在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我公司派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級制冷工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
免費培訓(xùn)制冷操作工，對設(shè)備技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)，并對使用單位的一些貯藏保鮮知識進(jìn)行免費培訓(xùn)，讓客戶在設(shè)備維護(hù)、運營以及貨品入庫一系列的程序上做到熟練掌握，并與現(xiàn)場保管人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用我公司建造的冷庫工程期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
（1）及時反映用戶需求；
（2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實。
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